Доставка и оплата
Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
3. Оплата и цены
Цены на нашем сайте являются базовыми. Это означает, что цены, указанные в них, могут быть изменены индивидуально для каждого клиента. Все налоги включены в стоимость товара.
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Возможные способы оплаты:
Наличный расчет.
Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки. Оплата производится только в рублях.
Безналичный расчет.
Вы можете оплатить заказ по безналичному расчету. Оплата товара по безналичному расчету возможна всеми юридическими лицами. После получения заказа Вам высылается счет по электронной почте или по факсу. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название и реквизиты организации-плательщика. При получении заказа, юридическое лицо получает полный пакет документов, в соответствии требованием законодательства, предусмотренного для данной формы оплаты.
4. Доставка товара
Мы осуществляем доставку отделочных материалов по Москве, Московской области и регионам РФ.
Стоимость доставки по Москве составляет:
Стоимость курьерской доставки (до ближайшего метро) вес до 10 кг - 500 рублей.
- до 300 кг (4м3) - 1 500 руб.
- от 300 до 1,5 тонны (4-8м3) - 2 000 руб.
- от 1,5 тонны до 4 тонн (9-16м3) – 3 500 руб.
- от 4 до 7,5 тонны (17м3- 35м3) - 6000 руб.
- от 7,5 тонны - цена договорная.
- Дополнительно стоимость въезда машины от 1 тонны в пределы третьего транспортного кольца - 1000 рублей, при въезде в пределы садового кольца до подъезда- 2000 руб.
- Доставка по Московской области - тариф по Москве плюс 40 руб. за 1 км. от МКАД.
- Разгрузка товара: Подъем + разгрузка составляет 2 руб.за каждый кг., при наличии лифта. - - Минимальный выезд грузчика 1000 руб. Если разгрузка осуществляется в ручную, стоимость будет составлять 2 руб., за 1 кг., поднятый на каждый следующий этаж.
- Возможен самовывоз товара со склада в Москве.
Вы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада в Москве по будням с 8:30 до 17:00, предварительно согласовав свой приезд с менеджером.
Стоимость доставки по Российской Федерации
Доставка в другие регионы России осуществляется через транспортные компании заказчика или нашими партнерами.
Мы можем доставить любой товар в необходимом количестве в любые города и населенные пункты России. Мы сотрудничает с ведущими транспортными компаниями, что позволяет осуществлять транспортировку груза оперативно, гарантировать его полную сохранность и комплектацию.
Перед оформлением заказа мы рекомендуем уточнить все технические характеристики и свойства приобретаемого товара у менеджера. Специалисты интернет-магазина с удовольствием ответят на все вопросы, помогут подобрать оптимальные решения для проведения отделочных работ. Обратите внимание, что в обязанности специалистов службы доставки не входят консультации по характеристикам товаров и продукции. Но при необходимости получить уточнения вы в любое время можете связаться со специалистами интернет-магазина.
Доставка грузов осуществляется следующими компаниями:
- Первая Экспедиционная компания: http://www.pecom.ru/ru/
- Деловые Линии: http://www.dellin.ru/
- Автотрейдинг: http://www.autotrading.ru/
- Байкал Сервис: http://www.baikalsr.ru/
- Байт Транзит: http://www.sibtrans.ru/
- ТК ТрансАвиаТур: http://www.tkta.ru/
Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки груза в нужный город на сайте любой транспортной компании из списка наших партнеров. Для этого потребуется сделать предварительный заказ в интернет-магазине, чтобы узнать вес, габариты и объем упаковки товаров. По желанию клиента отправляемый груз может быть застрахован!
5. Правила доставки и приемки товаров.
Покупателям при доставке товаров предоставляются все необходимые документы.
Сегодня мы успешно сотрудничает не только с физическими лицами, но и с региональными организациями. При оформлении покупки на организацию (юридическое лицо) вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой нужно поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.
Приемка товара.
При приемке товара внимательно осмотрите товар, в том числе заводскую упаковку, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в наличии и правильности заполнения необходимых документов.
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара нашим экспедитором. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом (с момента подписания накладных).
В случае объективной невозможности автомобиля прибыть к вам в указанном временном интервале (заторы на дорогах, аварии, поломка автомобиля и прочие форс-мажорные обстоятельства) мы обязательно проинформируем вас об этом и попросим назначить новое время. Для этих целей все наши водители-экспедиторы оснащены мобильной связью.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости монтажа приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом менеджеру. При получении заказанного товара проверяйте его комплектность, работоспособность, соответствие описанию на нашем сайте, а также проверяйте на отсутствие механических повреждений. При не заявлении вами в момент получения товара претензий по поводу механических повреждений в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по телефону:
6. Возврат товара.
В случае вашего немотивированного отказа от покупки (исключение - заводской брак, механические повреждения) после прибытия водителя-экспедитора по указанному адресу вам необходимо оплатить стоимость услуги по доставке заказанного вами товара.
Надеемся на долгое взаимовыгодное сотрудничество.
Ждем Ваших заказов!
